Ainda hoje

Vem o chefe à minha beira e diz:

“Olá Miss IT, olha, vinha falar-te sobre o ticket XYZ”

(ticket XYZ tinha acabado de ser passado para mim)

“Sim….”

“É para explicar, pessoa A precisa disso”

“Mas era para pôr online agora?”

“Sim”

“Ai valha-me Deus”

E ele riu-se.

Para referência, não se deve meter coisas online (o termo é em ambiente de produção) a uma sexta-feira, porque se houver problemas o site fica com problemas o fim de semana todo… ou então resgatam-nos do fim de semana. É uma regra transversal a todas as empresas em que estive. Um dia hei-de fazer um post sobre isso.

Marketing, sempre o marketing

Como poderão ou não saber, no meu currículo consta uma experiência numa agência de marketing enquanto web developer que, apesar de ter sido o sítio onde fui mais feliz a nível profissional, me deu também uma ideia concreta do caos que é a malta do marketing.

Em qualquer empresa que estive, a malta do marketing é sempre a malta que não se organiza. O planeamento que devia existir não existe, dá a ideia que molham um dedo, vêem em que direcção está o vento, e tomam decisões com base nisso, tudo sempre para ontem. E depois somos nós, os ITs, que temos de dizer que não é humanamente possível alterar X às 18h de uma sexta-feira.

Óbvio que isto é uma generalização exageradíssima, mas a ideia é mais ou menos essa. Não há um sítio por onde eu tenha passado onde 90% das paridelas não venham das equipas de marketing.

A mais recente está agora a decorrer. Alguém se lembrou que devíamos fazer um rebranding aos sites, aplicações e afins. Acho óptimo e já não era sem tempo, tínhamos um logo que parecia dos tempos antes das Torres Gémeas caírem.

Com isto, decidem fazer um design completamente novo para um dos sites, que implica basicamente reconstruir o site do zero. Tudo bem, também estava a precisar.

O tema aqui? Decidiram isso há umas 2 semanas. Para esse novo site ter sido lançado ontem. Quando há 2 semanas a equipa de Web tinha trabalho em mãos, e coisas que não podia largar de um momento para o outro, portanto ao início só o nosso team leader é que começou a trabalhar nesse projecto. Spoiler alert: 2 semanas não chegam, e toda a gente foi avisada disso. Avançaram na mesma com o projecto.

Agora já perceberam que o site não vai avançar a tempo com o rebranding novo – no shit! Ok, vamos pelo menos alterar o logo no site actual.

Quando é que isto é decidido? Ontem ao fim do dia, quando fui informada que eu é que iria fazer essa alteração. E querem que segunda-feira às 8h da manhã esteja live.

“Ok, quando é que o design me pode passar os logos, para deixar tudo pronto para fazer o deploy na segunda-feira de manhã?”

“Ele vai-te mandando conforme ele vá tendo as imagens prontas”

Portanto, é para ter isto a sair segunda-feira de manhã cedo mas ainda não há nada preparado!

Hoje vou a falar com o designer e pergunto:

“Tens ideia de quantas imagens são? Como são para o site X e Y ainda devem ser algumas”

“Site Y não, vai haver um site novo para Y”

“Hmmm tens a certeza? É melhor confirmar com o marketing”

Portanto, o designer não sabia que tinha de fazer também logos novos para Y, porque não foi informado pelo marketing. E eu tenho de fazer uma alteração que envolve o site todo, mas não tenho os materiais para tal.

E, no meio deste processo, o marketing esqueceu-se de um dos produtos, pelo que por pouco todos os produtos tinham rebranding excepto um.

Entendem a génese da desorganização aqui?

Coisas que sucedem no trabalho

Pedem-me para fazer alterações a alguns emails da plataforma. Começo a tratar disso, e chego a uma altura que me apercebo que preciso do acesso à plataforma de envio de emails para poder concluir as alterações.

Pergunto ao colega da frente, não tem. Pergunto ao chefe de equipa, não tem.

“Ok, obrigado, então vou perguntar ao chefe”

“Olha que acho que ele também não tem. Quem tem isso é o XPTO”

Quem é o XPTO, perguntam vocês? É o meu colega de está de férias em África. E agora tenho que esperar que ele volte para dar continuidade ao desenvolvimento.